1、临床医学或护理等相关专业毕业，具有全面扎实的医学理论知识；
2、工作严谨，认真负责，有亲和力，声音甜美，普通话标准，优先考虑；
3、熟悉使用计算机互联网，有一定的文字处理能力；
4、对待病人要细心，耐心，热情，认真；
5、较强的沟通表达能力，敬业精神及责任感，懂得一定的网络咨询技巧；
6、有医院网络咨询工作经验者优先。